Premies zorg 2019 bekend

Klik voor meer info

Welverdiend pensioen voor Jeanne en Ruud

Nadat Van der Velden in juni 2017 Eureka overnam, volgde voor Jeanne en Ruud van Ispelen een prettige periode van afbouwen en wennen. ‘De samenwerking met de vierde generatie van dit familiebedrijf voelde als een warm bad. We gaan de kundige collega’s en gezelligheid in Ouderkerk missen. Net als de fijne contacten met onze relaties’, aldus Jeanne en Ruud.

40 jaar Eureka


Ruud: ‘Drie jaar nadat we in 1974 trouwden, besloten we samen de verzekeringen in te gaan. Jeanne had haar roots bij een reisbureau en ik had ervaring opgedaan bij R. Mees & Zoonen Assuradeuren. We kochten ons in en de slaapkamer van de oprichter van Eureka vormde het decor van ons kantoor. In 1982 verhuisden we van de Eskampstraat naar de Springerstraat in de Alexanderpolder. Ons eerste eigen kantoor aan huis. De luxe van een grotere kantoorruimte kregen we in 1993 met de verhuizing naar de Beelstraat. Daar wonen we nu nog.’

Tijdens alle Eureka-jaren zette Jeanne zich in voor de binnendienstwerkzaamheden: ‘In 1989 verscheen de eerste monitor op mijn bureau. Als een manusje-van-alles heb ik me op de automatisering gestort, zodat we altijd up-to-date waren met de nieuwste software. Ruud verzorgde overdag de verzekeringstechnische administratie, zoals het regelen van nieuwe verzekeringen, het opnemen van wijzigingen en het behandelen van schades. Ook deed hij de klantbezoeken, vaak in de avond.’ Ruud voegt daaraan toe: ‘We hebben onze kwaliteit altijd willen verbeteren. Zo hebben we onze focus verbreed naar totaal relaties, zowel particulier als zakelijk. Allebei zijn we blijven leren, ook voor de nodige Wft diploma’s en latere specialisaties.’

Het geheim van succesvol teamwork


De enthousiaste manier waarop Jeanne en Ruud over hun werk vertellen, spreekt boekdelen over de sleutel tot succes. Ruud: ‘Het contact met mensen en geregel om schades tot een goed einde te brengen, dat is wat dit werk zo afwisselend maakt. Niets mooier om met de nodige overtuigingskracht richting maatschappijen, klanten weer blij te kunnen maken. Van tijd tot tijd was het een pittig bestaan, maar we hebben er altijd plezier aan beleefd. Zolang je je hoofd maar koel houdt’, relativeert Ruud. ‘En nadat onze Eureka-compagnon en zijn vrouw vanaf 1990 met pensioen waren, is collega Anita een aantal jaren waardevol voor ons geweest. We hebben nog steeds goede contacten met haar.’

De weg van 010 naar de Krimpenerwaard


Hoe komt een verzekeringskantoor uit Rotterdam in Ouderkerk a/d IJssel terecht? Ruud: ‘Arjan kende ik uit de buitendienst van ASR Verzekeringen en wij hadden een klik. Arjan is de broer van Wim van der Velden en Arjan heeft het contact tussen ons gelegd. Ook met Wim klikte het gelijk, waardoor van het één het ander kwam. En we zijn altijd al dorpsgericht geweest. Bovendien speelt afstand tegenwoordig minder een rol dan vroeger.’  

Jeanne en Ruud bouwen hun werkzaamheden langzaam af. Dat is niet alleen aangenaam voor henzelf en collega’s, maar ook voor relaties. ‘Een win win win-situatie’, zo zeggen Jeanne en Ruud tevreden en trots. En dat ze de laatste 10 jaar van Eureka niet op vakantie zijn geweest, kunnen ze nu goed gaan maken. Jeanne: ‘Daarnaast komt er tijd vrij voor tuinieren, de volière, sporten en niet te vergeten reizen. Maar we beginnen met een metamorfose van de kantoorruimte.’

1 juni is het zover. Alle medewerkers van Van der Velden wensen hen een gelukkig pensioen!

Terug naar overzicht